Polityka prywatności
Spis treści
- Rodzaje przetwarzanych danych / linki do innych stron internetowych
- Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
- Interakcja z sieciami mediów społecznościowych
- Prawa przysługujące Państwu w związku z przetwarzaniem danych osobowych
- Zmiany w Polityce prywatności
- Nasze dane kontaktowe
Właścicielem niniejszej strony internetowej jest firma PSA Automobiles SA, spółka akcyjna, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym miasta Wersal pod numerem rejestrowym 542 065 479, z siedzibą przy 2-10 Boulevard de l'Europe 78300 Poissy. Operatorami niniejszej strony są PSA Automobiles SA, Opel Automobile GmbH z siedzibą przy Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim nad Menem, Niemcy oraz Opel Poland Sp. z o.o. z siedzibą przy al. Krakowskiej 206, 02-219 Warszawa, Polska.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką przed przystąpieniem do korzystania ze strony internetowej sklepu OpelConnect, gdyż wyjaśnia ona, w jaki sposób będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe. Korzystanie z tej strony oznacza zaakceptowanie przez Państwa tej Polityki.
1. Rodzaje przetwarzanych danych / linki do innych stron internetowych
Firma Opel dba o Państwa prywatność. Za pośrednictwem tej strony internetowej gromadzimy i przetwarzamy różne rodzaje danych osobowych. Obejmuje to:
- Informacje przekazywane nam przez Państwa podczas rejestracji, wnioskowania i korzystania z naszych usług oraz naszej strony internetowej, takie jak: imię i nazwisko, adres, adres e-mail.
- Informacje związane z zakupem produktu lub abonamentu na usługę na naszej stronie internetowej à zakup abonamentu na usługę podlega dedykowanemu regulaminowi korzystania z usługi i polityce prywatności.
- Informacje zebrane przy użyciu plików cookie.
Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji 2.
Niniejsza strona internetowa może również zawierać linki do innych stron internetowych marki Opel lub pozostałych spółek z Stellantis. Po kliknięciu w link prowadzący do takich stron należy pamiętać, że strony te mają własne zasady w zakresie ochrony danych. Korzystając zatem z takich stron, prosimy o uprzednie uważne sprawdzenie ich polityki prywatności.
2. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celach rejestracyjnych i administracyjnych związanych z kontem w sklepie OpelConnect przez Opel Poland Sp. z o.o., al. Krakowska 206, 02-219 Warszawa, przez Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Niemcy, oraz przez PSA Automobiles SA, z siedzibą przy 2-10 Boulevard de l'Europe 78300 Poissy, Francja, działających w charakterze administratorów danych.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Art. 6 ust. 1 lit a) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (dalej: „RODO”) w przypadku podania przez Państwa wymaganej zgody lub na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) w przypadku zapytań online.
Jako administratorzy przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujący sposób:
Dane (obowiązkowe oznaczone *) | Cel(e) |
1. Dane systemu zarządzania relacjami z klientem (Customer Relationship Management - „CRM”): tytuł grzecznościowy*, imię* i nazwisko*, adres, adres e-mail*, numer telefonu, hasło* |
|
2. Dane samochodu: Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) |
|
3. Preferowany kontakt: e-mail (nasz główny kanał kontaktów w zakresie ofert oraz aktualności i nowości), wiadomość SMS, telefon, poczta |
|
4. Dziennik zdarzeń (log files) na komputerze: IP urządzenia, rodzaj przeglądarki, ustawiony język, system operacyjny, dostawca usług internetowych (ISP) oraz znacznik daty / czasu (dane statystyczne dotyczące korzystania z przeglądarki i wzorców internetowych naszych użytkowników) |
|
5. Informacje gromadzone przy użyciu plików cookie |
|
Elementy danych oznaczone symbolem * są obowiązkowe i stanowią wymóg umowny. W związku z tym są Państwo zobowiązani do podania danych osobowych podczas rejestracji w sklepie OpelConnect. W przypadku odmowy podania danych rejestracja nie będzie możliwa.
Państwa dane będą przechowywane przez cały okres aktywności konta oraz pozostaną zachowane przez 10 lat po usunięciu konta. W przypadku wyrażenia zgód na kontakt w celach marketingowych, Państwa dane będą przechowywane przez okres 3 lat od Państwa ostatniego kontaktu z firmą Opel.
Odbiorcy
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celach wskazanych poniżej oraz udostępniane następującym odbiorcom:
Dane | Cel(e) | Odbiorca(y) |
1. Dane do identyfikacji i kontaktu
2. Dane samochodu | Rejestracja konta w sklepie OpelConnect | IT service provider IBM GBS France 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes Francja |
1. Dane do identyfikacji i kontaktu
2. Dane samochodu
3. Preferowany kontakt
4. Dziennik zdarzeń (log files) komputerze
5. Informacje gromadzone przy użyciu plików cookie | Rejestracja i zarządzanie kontem | Państwa dane osobowe udostępniane są odpowiedniemu dostawcy usług IT Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex, Francja), który znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), tj. w kraju nieposiadającym odpowiedniego stopnia ochrony danych. Nie istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, istnieją jednak odpowiednie zabezpieczenia – w tym przypadku są to Standardowe Klauzule Umowne UE (SKU UE). Aby uzyskać egzemplarz, proszę kliknąć na link: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |
3. Interakcja z sieciami mediów społecznościowych
Opieka nad klientem i pomoc przez media społecznościowe
Kontakt z Opel Poland sp. z o.o. jest możliwy również za pomocą naszych kanałów w mediach społecznościowych. Przykładowo, jeśli wyślą Państwo do nas wiadomość lub opublikują coś w naszych kanałach społecznościowych, możemy wykorzystać informacje z Państwa wiadomości lub wpisu do skontaktowania się z Państwem w sprawie, w której się Państwo do nas zgłosili za pośrednictwem użytego kanału mediów społecznościowych. Aby udzielić wnioskowanej pomocy, możemy poprosić o podanie za pośrednictwem wiadomości bezpośredniej lub prywatnej dodatkowych informacji, takich jak: szczegóły dotyczące problemu, imię i nazwisko, adres e-mail, numer VIN, numer telefonu, lokalizacja (miasto/województwo) i/lub marka, model i rocznik pojazdu. Podane informacje nie będą wykorzystywane przez nas do marketingu bezpośredniego; badania rynkowe dotyczące poprawy usług i produktów będą przeprowadzane wyłącznie na podstawie danych zagregowanych (anonimowych).
Prosimy również pamiętać o nieumieszczaniu we wpisie lub w wiadomości żadnych wrażliwych danych (takich jak informacje na temat pochodzenia rasowego lub etnicznego, opinii politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych bądź stanu zdrowia). Należy mieć świadomość, że wpis na publicznym kanale mediów społecznościowych może przeczytać każdy.
4. Prawa przysługujące Państwu w związku z przetwarzaniem danych osobowych
Jako osoby, których dane dotyczą, mają Państwo prawo do dostępu do treści swoich danych, a także prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia (prawo do „bycia zapomnianym”), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, które Państwa dotyczą, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO oraz w przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, zgodnie z obowiązującym prawem.
Należy pamiętać, że skorzystanie z przysługujących Państwu praw wymienione powyżej jest ograniczone określonymi wymogami prawnymi i może być przez nas realizowane wyłącznie z zastrzeżeniem spełnienia określonych warunków.
Zmiana danych:
Państwa dane osobowe podane podczas rejestracji konta w sklepie OpelConnect odpowiadają danym zapisanym na Państwa profilu na portalu i w aplikacji myOpel. Zmiana danych na profilu myOpel skutkuje zaktualizowaniem Państwa danych w naszej bazie.
Usunięcie danych:
Aby zmienić lub usunąć dane należy zalogować się na konto w sklepie OpelConnect używając adresu e-mail i hasła wykorzystanych podczas rejestracji. Wybrane dane mogą Państwo usunąć na swoim profilu w zakładce „Moje konto”. Aby trwale usunąć konto i wszystkie powiązane z nim dane, należy wysłać nam zgłoszenie na adres: privacyrights-opel@mpsa.com. Usunięcie konta w sklepie OpelConnect jest równoznaczne z usunięciem konta na portalu i w aplikacji myOpel.
Aby skorzystać z prawa do wniesienia skargi (artykuł 77 RODO), prosimy o kontakt z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2,00-193 Warszawa. Więcej informacji na stronie www urzędu: : https://uodo.gov.pl/.
Prawo do wycofania zgody
Mają Państwo prawo wycofać swoją zgodę w każdej chwili. W tym celu należy zmienić swoje ustawienia swojego konta lub wysłać nam wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres privacyrights-opel@mpsa.com. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie wyrażonej przed jej wycofaniem.
5. Zmiany w Polityce prywatności
Wszelkie przyszłe zmiany, które będą dokonywane w naszej Polityce prywatności będą publikowane na tej stronie internetowej. Z tego względu należy okresowo ją przeglądać w celi bieżącego zapoznawania się ze zmianami w naszej Polityce prywatności.
6. Nasze dane kontaktowe
Opel Poland Sp. z o.o., Aleja Krakowska 206, 02-219 Warszawa, Polska, telefon +48 22 209 17 00.
Członkowie Zarządu: Wojciech Mieczkowski, Maciej Szerszeński, Grzegorz Handzlik
Wersja: wrzesień 2019 r.
Szczegółowe informacje o firmie są podane w naszej nocie prawnej