Pytania i odpowiedzi

OpelConnect to gama usług wspierających bezpieczną jazdę i ułatwiających kierowcy łączność ze światem. Nowoczesne technologie i powiązane z nimi usługi wprowadzają nowy poziom bezpieczeństwa i wsparcia podczas podróży. OpelConnect zapewnia pomoc w razie nieprzewidzianych zdarzeń, komfort podróżowania oraz wsparcie w trasie w postaci m.in. aktualnych danych o utrudnieniach w ruchu drogowym.

Usługi połączenia alarmowego i wezwania pomocy drogowej w ramach Opel Assistance są już dostępne. Rozszerzony pakiet usług obejmujący m.in. nawigację online, informacje o statusie pojazdu czy funkcje zdalne będzie dostępny wkrótce. Rodzaj i zakres usług mogą różnić się w zależności od kraju i modelu pojazdu. Kraje objęte tymi usługami wymienione są w Warunkach Użytkowania poszczególnych usług na stronie connect.opel.pl 

Od maja 2019 roku urządzenie umożliwiające korzystanie z usług OpelConnect jest oferowane dla Grandlanda X, Crosslanda X, Nowego Combo, Nowego Vivaro i Zafiry Life. Dostępne będzie również dla kolejnych nowych modeli marki Opel.

Rodzaj i zakres usług mogą różnić się w zależności od rynku i modelu. Szczegółowe informacje o gamie usług dostępnych dla Twojego Opla uzyskasz po założeniu konta i zalogowaniu się do sklepu OpelConnect oraz wpisaniu numeru VIN swojego Opla.

Systemu OpelConnect nie można zamontować w używanych modelach. Jest on montowany wyłącznie fabrycznie w nowych samochodach. 

Decydując się na zakup auta z systemem OpelConnect, należy pamiętać o rejestracji i aktywacji usług. Po wstępnej rejestracji konta OpelConnect przeprowadzonej przez Dealera, otrzymasz od Opla e-mail z linkiem aktywacyjnym. Dokończ proces rejestracji klikając na przesłany link i postępując zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Możesz również samodzielnie zarejestrować się i aktywować konto na portalu myOpel lub w aplikacji myOpel lub bezpośrednio w sklepie OpelConnect. 

Usługi połączenia alarmowego i wezwania pomocy drogowej są aktywne automatycznie w momencie odbioru nowego samochodu. Usługi nawigacji online wymagają rejestracji. Należy również przeczytać i zaakceptować regulamin użytkowania. 

Po założeniu konta, masz do niego dostęp przez portal i aplikację myOpel oraz przez sklep OpelConnect.

Adres e-mail można zmienić w aplikacji i na portalu myOpel oraz w sklepie OpelConnect. Zaloguj się wykorzystując dotychczasowy adres e-mail oraz aktualne hasło, przejdź do zakładki „Moje konto” (piktogram osoby w prawym górnym rogu) i zmień odpowiednie dane. Nowy adres e-mail zostanie zaktualizowany automatycznie dla każdej platformy. 

Jest to dedykowana witryna udostępniająca usługi online. Znajdziesz tam informacje o ofercie, w tym ceny usług, oraz uzyskasz możliwość zarządzania wszystkimi aspektami związanymi z usługami online, w tym zakupem, rejestracją i aktywacją. Dostęp do sklepu jest możliwy bezpośrednio z dedykowanej witryny oraz za pomocą aplikacji lub portalu myOpel. 

Aby aktywować usługi przejdź na witrynę sklep OpelConnect i zaloguj się. Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz je założyć w sklepie lub na www.myopel.pl. Dokładną instrukcję postępowania podczas zakupu i aktywacji usług znajdziesz tutaj. 

Wszystkie usługi wymagają aktywacji w sklepie OpelConnect, za wyjątkiem połączenia alarmowego i wezwania pomocy drogowej. Te dwie usługi są aktywne domyślnie już przy odbiorze nowego samochodu. 
Wywołanie połączenia alarmowego powoduje przesłanie ustandaryzowanego pakietu informacji o pojeździe do punktu przyjmowania zgłoszeń o wypadkach. Wezwanie pomocy drogowej następuje poprzez ręczne naciśnięcie przycisku, a zatem skorzystanie z tej usługi należy do Twojej decyzji. W tym przypadku masz możliwość określenia ustawień prywatności i zdecydowania, jakie dane zostaną przekazane w przypadku nawiązania połączenia. 

Jeśli chcesz anulować usługę, skontaktuj się z centrum obsługi klienta. Dane kontaktowe znajdują się na końcu tej sekcji pytań i odpowiedzi. Doradca odnotuje Twoją prośbę i zajmie się jej realizacją. Pamiętaj, że w przypadku zakupu płatnej usługi, Twoja karta kredytowa zostanie obciążona w ciągu 14 dni od zakupu. W tym terminie centrum obsługi klienta może anulować zakup. Po 14 dniach zwrot pieniędzy jest już niemożliwy do zrealizowania. Pamiętaj, że usunięcie pojazdu z Twojego profilu nie skutkuje anulowaniem usługi.

Tak, możesz dodać maksymalnie 10 pojazdów. Przejdź do zakładki „Moje konto” i w dedykowanej rubryce wpisz numer(y) VIN. Nowy samochód zostanie automatycznie przypisany do Twojego konta.

Aby zmienić lub usunąć dane ze swojego konta OpelConnect, zaloguj się wpisując ostatnio używane adres e-mail i hasło. W zakładce „Moje konto” (piktogram osoby w prawym górnym rogu) zmieniasz lub usuwasz dane. Aby trwale usunąć swoje konto, skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość e-mail na adres: privacyrights@opel.com. Usunięcie konta w sklepie OpelConnect oznacza również trwałe usunięcie konta w aplikacji i na portalu myOpel. 

Jeśli w samochodzie była aktywowana usługa Informacje o statusie pojazdu, zadzwoń do centrum obsługi klienta i anuluj usługę. W przypadku wszystkich innych usług wystarczy usunąć pojazd z konta. Zapoznaj się również z Warunkami Użytkowania danej usługi.

Usługi OpelConnect są dostępne zazwyczaj jako wyposażenie dodatkowe dla fabrycznie nowych modeli. Decydując się na zakup Opla z napędem elektrycznym lub wybranych modeli spalinowych z fabryczną nawigacją, otrzymujesz OpelConnect jako wyposażenie standardowe.

Usługi OpelConnect udostępniane są na okres 10 lat. W gamie znajdują się usługi bezpłatne i dodatkowo płatne. Do usług bezpłatnych należą m.in. połączenie alarmowe, wezwanie pomocy drogowej w ramach Opel Assistance, informacje o statusie pojazdu, usługi zdalne, zarządzanie przejazdami. Nawigacja online jest udostępniana bezpłatnie na okres 3 lat. Do usług dodatkowo płatnych należą m.in. powiadomienia o strefach niebezpiecznych (usługa niedostępna w Niemczech i Szwajcarii ze względów prawnych).

Zaloguj się do sklepu OpelConnect używając swojego imienia i nazwiska oraz ustawionego hasła. Dodaj samochód do swojego profilu wpisując numer VIN (jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej). Zestaw usług dostępnych dla Twojego pojazdu wyświetli się. Wybierz te usługi, które chcesz aktywować lub wykupić. Aby zakupić usługę, niezbędne jest podanie numeru karty kredytowej. Po dokonaniu płatności wybrana usługa zostanie dodana do Twojego profilu.

Lista podmiotów, którym OpelConnect udostępnia Twoje dane, znajduje się w polityce prywatności.

Lokalizacja Twojego pojazdu jest niezbędna dla poprawnego świadczenia usług. W ustawieniach prywatności możesz ukryć lokalizację pojazdu lub zablokować przesyłanie danych (nie dotyczy połączenia alarmowego). W każdej chwili możesz zmienić zdanie i ponownie udostępnić swoją lokalizację. Możliwość ukrycia lokalizacji nie dotyczy usługi połączenia alarmowego.

Imię i nazwisko, adres oraz hasło są niezbędne na potrzeby rejestracji. Numer VIN pojazdu podajesz, aby umożliwić aktywację usług. Podczas rejestracji wstępnej przeprowadzanej przez Dealera, udostępniasz również swój adres i numer telefonu.

Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło oraz numer VIN pojazdu to dane wymagane do utworzenia konta i aktywowania usług online. Poprawne działanie usług połączenia alarmowego i wezwania pomocy drogowej w ramach Opel Assistance nie wymaga utworzenia konta. Są one aktywne na skutek akceptacji regulaminu użytkowania podczas zakupu nowego Opla.

W samochodzie niewyposażonym w system nawigacji, wystarczy jednocześnie nacisnąć i przytrzymać przez sekundę czerwony i czarny przycisk na konsoli dachowej. W większości pojazdów wyposażonych w system nawigacji, ustawienia prywatności zmienisz w menu ustawień. Tutaj przeczytasz, jak to zrobić: https://connect.opel.pl/sites/ov/files/2020-02/OV-Connect_QG-ActivationInCar_PL_Ed1909_Rev01-final-PL.pdf Wyjątkiem są Crossland X i Grandland X z silnikami benzynowymi i nieaktywowaną nawigacją online. W tych dwóch modelach należy jednocześnie nacisnąć przycisk czarny i czerwony, znajdujące się na konsoli dachowej. 

W przypadku zderzenia połączenie alarmowe jest wywoływane automatycznie na skutek aktywacji poduszek powietrznych lub napinaczy pasów bezpieczeństwa. Zaistnienie jednego z tych zdarzeń powoduje automatyczne nawiązanie połączenia głosowego z lokalnym punktem przyjmowania zgłoszeń o wypadkach, działającym przez całą dobę w ramach numeru alarmowego 112.

Wywołanie połączenia alarmowego jest możliwe przez dłuższe naciśnięcie czerwonego przycisku SOS, znajdującego się w konsoli dachowej. Umożliwia to uczestnikom i świadkom zdarzenia na drodze przekazanie operatorowi lokalnego punktu przyjmowania zgłoszeń precyzyjniejszych, bardziej szczegółowych informacji o zdarzeniu, co może przełożyć się na efektywniejszą pomoc potrzebującym.

Połączenie alarmowe zawsze przekierowywane jest do najbliższego, lokalnego punktu przyjmowania zgłoszeń o wypadkach, działającego w ramach numeru alarmowego 112. Dyspozytor kontaktuje się z odpowiednimi służbami ratunkowymi i w razie potrzeby wysyła je na miejsce zdarzenia.

Ustandaryzowany zestaw informacji, ściśle określony przez Europejski Komitet Normalizacyjny, przekazywany jest do punktu przyjmowania zgłoszeń o wypadkach i obejmuje: dokładną lokalizację pojazdu, tryb wywołania połączenia (ręczny czy automatyczny), numer identyfikacyjny pojazdu (VIN), rodzaj pojazdu, rodzaj paliwa, znacznik czasowy oraz kierunek jazdy. To informacje szczególnie istotne podczas zdarzenia na drodze szybkiego ruchu z trwale rozdzielonymi pasami ruchu lub na autostradzie. 

Odpowiednie służby ratunkowe lub pomoc drogowa otrzymują te dane możliwie najszybciej, aby zapewnić niezbędną pomoc i wsparcie. 

Z usługi połączenia alarmowego można skorzystać w zasadzie w każdej sytuacji zagrożenia życia na drodze. Niezależnie od tego, czy jesteś uczestnikiem czy świadkiem zdarzenia drogowego, wystarczy przez dłużej niż 2 sekundy naciskać czerwony przycisk SOS, aby połączyć się z punktem przyjmowania zgłoszeń o wypadkach, funkcjonującym w ramach numeru alarmowego 112, i uzyskać odpowiednie wsparcie.

Czasami to się zdarza. Nie martw się. Naciśnij przycisk ponownie, aby przerwać wybieranie połączenia lub poczekaj na połączenie z punktem przyjmowania zgłoszeń o wypadkach i wyjaśnij dyspozytorowi swoją pomyłkę. 

Dyspozytor odezwie się w języku lokalnym. Wywołanie połączenia alarmowego powoduje przesłanie ustandaryzowanego zestawu informacji o pojeździe, w tym jego lokalizację, do punktu przyjmowania zgłoszeń o wypadkach. Na tej podstawie, dyspozytor może zdecydować o skierowaniu odpowiednich służb ratunkowych, jeśli nie może porozumieć się z żadnym z pasażerów. W sytuacji, gdy dyspozytor nie rozumie Twojego ojczystego języka, spróbuj porozumieć się po angielsku.

Usługi połączenia alarmowego i wezwania pomocy drogowej korzystają z sieci bezprzewodowych oraz systemów lokalizacji satelitarnej. W wybranych obszarach ograniczonego działania sieci lub całkowitego braku zasięgu, usługi mogą być niedostępne.

Nie, nie ma potrzeby parowania urządzenia mobilnego ani zakupienia dodatkowej karty SIM. Taka karta jest już na wyposażeniu samochodu.

Połączenie alarmowe można nawiązać ręcznie naciskając czerwony przycisk SOS, zaś czarnym przyciskiem skorzystać z usługi wezwania pomocy drogowej. Oba przyciski są aktywne również przy wyłączonym zapłonie w samochodzie.

Połączenie alarmowe aktywuje się również automatycznie w skutek aktywacji poduszek powietrznych lub napinaczy pasów. W tym przypadku silnik samochodu musi pracować tuż przed zdarzeniem.
 

Nie, z usługi połączenia alarmowego należy korzystać wyłącznie w sytuacjach nagłych zagrażających życiu i wymagających wsparcia służb ratunkowych. Wykorzystanie usługi w innym celu zostanie uznane za niewłaściwe użytkowanie lub nadużycie i będzie karane.

Naciskając czarny przycisk przez minimum 2 sekundy, połączysz się z centrum obsługi w kraju pierwszej rejestracji pojazdu. Jeżeli zdarzenie wymagające wezwania pomocy drogowej ma miejsce poza krajem rejestracji, wówczas centrum obsługi w kraju rejestracji zorganizuje wsparcie we współpracy z lokalnym dostawcą usług pomocy drogowej.

Ustandaryzowany zestaw informacji, ściśle określony przez Europejski Komitet Normalizacyjny, przekazywany jest centrum obsługi i obejmuje: dokładną lokalizację pojazdu, numer identyfikacyjny pojazdu (VIN), rodzaj pojazdu, rodzaj paliwa, znacznik czasowy oraz kierunek jazdy. To informacje szczególnie istotne podczas zdarzenia na drodze szybkiego ruchu z trwale rozdzielonymi pasami ruchu lub na autostradzie. Informacje przekazywane są służbom pomocniczym.

Masz możliwość określenia ustawień prywatności w swoim samochodzie. W zależności od rodzaju systemu multimedialnego, możesz wyłączyć geolokalizację swojego pojazdu lub dezaktywować pełen zestaw danych wysyłanych do centrum obsługi wezwania pomocy drogowej.

Z usługi wezwania pomocy drogowej możesz skorzystać w przypadku awarii samochodu spowodowanej usterką mechaniczną lub usterką urządzeń elektrycznych oraz na skutek zderzenia, braku zasilania czy utraty kluczyków.

Nie, czarny przycisk służy tylko do wezwania pomocy drogowej.

Usługi połączenia alarmowego i wezwania pomocy drogowej korzystają z sieci bezprzewodowych oraz systemów lokalizacji satelitarnej. W wybranych obszarach ograniczonego działania sieci lub całkowitego braku zasięgu, usługi mogą być niedostępne.

Nie, nie ma potrzeby parowania urządzenia mobilnego ani zakupienia dodatkowej karty SIM. Taka karta jest już na wyposażeniu samochodu.

Jeśli samochód jest objęty ubezpieczeniem Opel Assistance, wówczas dyspozytor wyśle niezbędną pomoc na miejsce zdarzenia bez dodatkowych kosztów. Szczegółowa lista usług dostępnych w ramach Opel Assistance znajduje się książce serwisowej pojazdu. Jeśli samochód nie jest objęty ubezpieczeniem Opel Assistance, dostawca usług pomocy drogowej może obciążyć Cię kosztami świadczonych usług. Połączenie z centrum obsługi jest bezpłatne.

Aplikacja współpracuje z urządzeniami z systemem operacyjnym Android i iOS.

Aplikację należy pobrać ze sklepu Google Play lub Apple App Store.

Po zainstalowaniu aplikacji myOpel na urządzeniu mobilnym i sparowaniu go przez łącze Bluetooth z pojazdem, masz dostęp do danych o przebiegu, poziomie paliwa w baku oraz informacji o średnim zużyciu paliwa. Otrzymasz również powiadomienie o kolejnym przeglądzie auta oraz wykrytej usterce.

Aplikacja udostępnia znaczniki czasowe początku i końca podróży oraz czasu jej trwania, przejechaną odległość, średnią prędkość, średnie zużycie paliwa, ostatnią lokalizację pojazdu, geolokalizację początkowego miejsca podróży i miejsca docelowego. Aplikacja wyświetla również trasę do zaparkowanego pojazdu oraz udostępnia usługę prowadzenia po ostatnim kilometrze trasy.

Funkcja monitoruje kluczowe systemy pojazdu. 
Kluczowe dane przekazywane są do aplikacji myOpel. Po aktywacji usługi w sklepie OpelConnect, zestaw podstawowych danych diagnostycznych, w postaci raportu, przesyłany jest do preferowanego Dealera. W ten sposób problematyczna usterka może zostać wykryta, zanim przerodzi się w bardziej złożoną. Jeżeli przebieg pojazdu zbliża się do wartości oznaczającej konieczność przeprowadzenia przeglądu, odpowiednie powiadomienie w aplikacji myOpel jest również generowane. 

Dane przekazywane są automatycznie do aplikacji w smartfonie, który fizycznie znajduje się w samochodzie. W przypadku gdy współużytkujesz pojazd z innym kierowcą, najświeższe dane zawsze wyświetlane są w aplikacji na smartfonie kierowcy, który jako ostatni korzystał z pojazdu.

Aby skutecznie otrzymywać powiadomienia, upewnij się, że:

• usługa otrzymywania „Informacji o statusie pojazdu” została poprawnie aktywowana,
• preferowany Dealer został przez Ciebie oznaczony na profilu myOpel,
• tryb prywatności jest wyłączony w Twoim samochodzie, umożliwiając przesyłanie danych,
• auto jedzie przynajmniej 5 minut (tyle potrzeba do transmisji sygnału) z wyświetlonym alertem.

Uwaga: nie każde powiadomienie jest kwalifikowane do przesłania do Dealera.
 

Nie, powiadomienia otrzymuje wyłącznie preferowany Dealer oznaczony przez Ciebie w sekcji „Mój Dealer” na profilu myOpel. Jeśli preferowany Dealer nie został przez Ciebie wybrany, powiadomienia przekazywane są do tego Dealera, który przeprowadził transakcję sprzedaży Twojego nowego Opla.

Alert zniknie z wyświetlacza na desce rozdzielczej, a powiadomienie − z aplikacji i portalu myOpel oraz ze strony Twojego preferowanego Dealera, po skutecznym rozwiązaniu problematycznej sytuacji, której dotyczyło powiadomienie.

Tak, aktywne konto OpelConnect jest w tym celu niezbędne. Konto OpelConnect możesz również obsługiwać za pomocą dwóch platform: aplikacji myOpel oraz portalu myOpel, korzystając z tych samych danych logowania. 
Aplikacja i portal myOpel udostępniają dodatkowe funkcje w ramach usługi Informacje o statusie pojazdu:
- wybierając preferowanego Dealera w sekcji „Mój Dealer” na profilu myOpel, zgadzasz się na przesyłanie powiadomień o statusie technicznym pojazdu do Dealera i kontakt w celu ustalenia odpowiednich działań zaradczych.
 

Numer telefonu umożliwia preferowanemu Dealerowi kontakt z Tobą w przypadku otrzymania powiadomienia o usterce.

Nawigacja online z Komunikatami obejmuje informacje o utrudnieniach w ruchu drogowym, ceny paliw, informacje o parkingach, wyszukiwanie ciekawych miejsc, komunikaty o strefach niebezpiecznych i prognozę pogody. Dla pojazdów elektrycznych usługa wyszukiwania ciekawych miejsc uwzględnia również wyszukiwanie stacji ładowania. Zakres usług może różnić się w zależności od kraju.

Usługi dostępne są bezpłatnie przez pierwsze trzy lata. Po tym terminie możesz przedłużyć korzystanie z nawigacji online wykupując abonament w sklepie OpelConnect. Usługi wymagają dostępu do bezprzewodowej sieci komórkowej i systemów lokalizacji satelitarnej (GPS). Poprawne działanie niektórych usług może być ograniczone lub niemożliwe w regionach o ograniczonym zasięgu sieci komórkowych lub na terenach będących poza ich zasięgiem. Zakres usług może różnić się w zależności od modelu pojazdu. Na poprawne działanie usług mogą mieć wpływ sytuacje będące poza nasza kontrolą. Podejmując decyzję o rezygnacji z korzystania z usług lub o sprzedaży lub utylizacji pojazdu, użytkownik jest zobowiązany powiadomić nas o tym fakcie.

Aktualizacje można pobrać na portalu myOpel lub uzyskać je u Dealera. Uwaga: aktualizacje map dla Crosslanda X, Grandlanda X i Combo są zawarte w cenie pojazdu i dostępne 4 razy w roku. Dealer może pobrać opłatę za instalację. 

Usługa dostarcza na bieżąco szczegółowe informacje o czasie trwania i przyczynach zatorów na drogach, opóźnieniach i przewidywanej godzinie dotarcia do celu podróży oraz proponuje alternatywne trasy. To dane są szczególnie przydatne podczas długich podróży. Dokładność danych wynika z informacji udostępnianych przez ponad 500 mln urządzeń podłączonych do sieci komórkowej i ponad 5 bilionów pomiarów wykonywanych codziennie. Kierowca otrzymuje powiadomienia o zdarzeniach zagrażających bezpieczeństwu. Na mapie wyświetlane są informacje o zdarzeniach po tej stronie drogi, po której porusza się pojazd. 
Pasek po prawej stronie ekranu wyświetla precyzyjnie i czytelnie informacje o wszystkich zdarzeniach na trasie, opóźnieniach i szacunkowych czas dojazdu do celu podróży. 

Kolory: od żółtego do ciemnoczerwonego, oznaczają stopień natężenia ruchu. Im ciemniejszy kolor, tym większy zator na drodze. Dodatkowe informacje, takie jak zamknięte odcinki dróg czy roboty drogowe, mogą również pojawiać się na mapie.

Dostawca udostępnia płynnie i dynamicznie dane o szerokiej sieci dróg. Na mapie wyświetlane są informacje o zdarzeniach po tej stronie drogi, po której porusza się pojazd.

Mniej więcej co 2 minuty.

Informacje o utrudnieniach w ruchu są uwzględnianie w obliczaniu trasy i czasu dojazdu do celu podróży. Zmianę trasy kierowca musi zaakceptować.

Nie, prognoza pogody nie jest brana pod uwagę przy obliczaniu trasy ani czasu dotarcia do celu podróży. 

Usługa podaje informacje o aktualnych warunkach pogodowych na wybranej trasie, w punkcie docelowym podróży lub w wybranych lokalizacjach. W zależności od zakresu powiększenia mapy, informacje te widoczne są w formie dedykowanych ikon. Dla wybranych miast możliwe jest uzyskanie 5-dniowej prognozy pogody.

Informacje o dostępnych wolnych miejscach parkingowych w strefach płatnych na ulicach czy na parkingach wielopoziomowych podawane są na bieżąco. Takie informacje jak ceny, godziny otwarcia, metody płatności i obowiązujące ograniczenia pozwalają kierowcy odnaleźć odpowiednie miejsce parkingowe po trasie lub w miejscu docelowym. Dokładamy wszelkich starań, aby podawane informacje były aktualne, jednak w publikacji mogą nastąpić opóźnienia z przyczyn pozostających poza naszą kontrolą.

Co 2 minuty.

Wystarczy ustawić wybrany parking jako miejsce docelowe podróży. Informacje dostępne są tylko dla parkingów zgłoszonych do dedykowanego systemu raportowania.

Usługa udostępnia aktualne ceny paliw, ułatwiając Ci podjęcie decyzji, z której z okolicznych stacji paliw skorzystać. Ceny wyświetlają się wyłącznie przy piktogramach stacji paliw uzupełniających dane w dedykowanym systemie raportowania [X].

Średnio co 2 minuty.

Stacje udostępniają ceny tych paliw, które oferują w sprzedaży. W ustawieniach systemu możesz wybrać rodzaj paliwa, którego cena ma się wyświetlać na mapie.

Na nawigacji pojazdu elektrycznego wyświetlają się lokalizację najbliższych stacji ładowania zespołu akumulatorów, zamiast stacji paliw. Ponadto mogą być dostępne takie dane jak adres, liczba punktów ładowania czy numer telefonu. Aby je odczytać, należy dotkną ikonki stacji wyświetlanej na mapie. Dane aktualizowane są co dwie minuty.

Wystarczy ustawić wybraną stację paliw jako miejsce docelowe podróży.

Usługa ułatwia szybkie wyszukanie ciekawego miejsca, bazując na aktualnych danych dostępnych w sieci. Ciekawe miejsce możesz również odnaleźć po kategorii lub nazwie i oznaczyć je jako punkt docelowy podróży.

Usługa oferuje najnowsze i użyteczne dane o wybranych miejscach: numer telefonu, adres, godziny otwarcia czy krótki opis (jeśli został udostępniony). Masz też możliwość zapisania ciekawego miejsca w kontaktach.

Usługa udostępnia informacje o zgłoszonych na trasie strefach niebezpiecznych i lokalizacji radarów w krajach, w których jest to zgodne z lokalnym przepisami prawa. 

Usługa działa w większości krajów Europy. Wyjątkiem są m.in. Niemcy i Szwajcaria, w których usługa jest niedostępna ze względów prawnych. W przypadku, gdy usługa jest niedostępna w danym kraju ze względów prawnych, nie jesteśmy odpowiedzialni za jej brak.

Powiadomienia zawierają informację o lokalizacji fotoradarów oraz o strefach, w których spowolnienie prędkości jazdy jest wymagane. Usługa jest uzależniona od dedykowanej subskrypcji i kraju rejestracji pojazdu. Ze względów prawnych w wybranych krajach usługa jest niedostępna. 

Wystarczy nacisnąć przycisk funkcji komend głosowych. 

Poziom naładowania akumulatorów oraz szacunkowy pozostały zasięg w km do przejechania to informacje, które możesz sprawdzić zdalnie za pomocą aplikacji myOpel. Możesz również odczytać prędkość ładowania oraz szacunkowy czas ładowania akumulatorów do pełnej mocy. Funkcja umożliwia też natychmiastowe lub odroczone uruchomienie ładowania akumulatorów. Zdalne sterowanie klimatyzacją pozwala z wyprzedzeniem ogrzać lub schłodzić wnętrze pojazdu. Możliwe jest również zaprogramowanie określonego czasu aktywacji chłodzenia lub ogrzewania.
 

Zarządzanie ładowaniem akumulatorów ułatwia aplikacja myOpel. Wystarczy wybrać tryb odroczonego ładowania i zaprogramować określony czas. Wówczas ładowanie rozpoczyna się i kończy o czasie zaprogramowanym przez użytkownika. 

Tak, funkcja umożliwia zdalne włączenie i wyłączenie ładowania akumulatorów. Uruchomienie trybu odroczonego również zatrzymuje ładowanie akumulatorów w danej chwili, a ładowanie rozpoczyna się w czasie zaprogramowanym przez użytkownika. 

Tak, otrzymasz powiadomienie o naładowaniu akumulatorów do poziomu 100%. Możesz również tę wartość ustawić w aplikacji myOpel na 80%, aby skrócić czas ładowania. Powiadomienie otrzymasz również w przypadku niezamierzonej przerwy w ładowaniu spowodowanej na przykład tymczasowym brakiem zasilania lub odpięciem kabla.

W aplikacji myOpel wybierz tryb odroczony ładowania i ustaw preferowany czas. 

Funkcja umożliwia zdalne uruchomienie stopniowego ogrzewania lub chłodzenia wnętrza pojazdu, dostosowując temperaturę do aury na zewnątrz. 

Czas jest uzależniony od temperatury wewnątrz i na zewnątrz pojazdu. W przypadku skorzystania z funkcji programowania, chłodzenie lub ogrzewanie wnętrza samochodu aktywuje się na 45 minut przed ustawionym czasem i trwa kolejne 10 minut po zaprogramowanym terminie. Funkcja wyłącza się automatycznie.

Ogrzewanie i schładzanie wnętrza samochodu pochłania niemało energii. Jednak korzystanie z funkcji umożliwiającej osiągnięcie odpowiedniej aury wnętrza, gdy samochód stoi i akumulatory są naładowane wpływa na poprawę wartości zasięgu. Z funkcji tej możesz korzystać za pomocą aplikacji myOpel. 

Klimatyzacja, system multimedialny, oświetlenie, wycieraczki, podgrzewanie foteli to udogodnienia pochłaniające niemało energii, a to może mieć wpływ na zmniejszenie zasięgu pojazdu. Zamiast włączać klimatyzację na maksimum dopiero po wejściu do samochodu, aby jak najszybciej ogrzać lub schłodzić wnętrze, warto zdalnie ustawić pożądaną temperaturę odpowiednio wcześniej, kiedy samochód stoi. Funkcja sprawdza się w szczególności podczas ładowania akumulatora, umożliwiając stopniowe dostosowanie temperatury wnętrza.

Samochód musi znajdować się na terenie objętym mocnym zasięgiem sieci komórkowej. Zaprogramowane ustawienia są zapisane w pamięci systemu multimedialnego samochodu, a ich uruchomienie nie jest zależne od zasięgu.

Tak, pod warunkiem, że korzystasz z tego samego konta i powtarzasz procedurę aktywacji parując smartfon i kluczyk z pojazdem za pomocą łącza Bluetooth. Dodatkowo, użytkownik urządzenia sparowanego z pojazdem jako pierwsze, musi wyrazić zgodę na korzystanie z innego urządzenia. 

Telefon : 0048 225830092

customer.care.pl@opel.com

Poniedziałek - Piątek : 08:00 - 17:00

aktualny przebieg,

średni roczny przebieg oraz sposób użytkowania: w celach osobistych lub służbowych.

Aby to zrobić, należy zaktualizować przebieg swojego pojazdu (chyba że jest on połączony przez bluetooth, dzięki czemu przebieg będzie aktualizowany automatycznie), możesz również samodzielnie dodać brakujące przeglądy.

Ponadto, jeśli zasubskrybujesz usługę Cyfrowej książeczki serwisowej, dostępna będzie automatyczna aktualizacja informacji o przeglądach wykonanych przez Twój serwis. Bezpłatnie!

·        W przypadku nabycia pojazdu w ostatnim czasie, usługa zostanie Ci zaproponowana automatycznie: w najbliższych dniach powinien dotrzeć do Ciebie email z zaproszeniem do subskrypcji

Jeśli już posiadasz pojazd i chcesz zasubskrybować usługę, po prostu umów się na wizytę w Autoryzowanym Serwisie, gdzie po potwierdzeniu własności pojazdu będzie można aktywować usługę.

W obu przypadkach otrzymasz email z instrukcją i linkiem do subskrypcji. Nie zapomnij aktywować Cyfrowej książeczki serwisowej klikając w link.

Masz pytanie lub problem związany z korzystaniem z usługi? Skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Klienta.